Service
Wir halten auch lange nach Projektabschluss noch zu Ihnen
Support, Fernwartung, Weiterentwicklung und Aufwärtskompatibilität zu neuen Versionen: das sind Begriffe, zu denen wir mit unserem Wort stehen!
Wir begleiten die von uns gelieferten Systeme über deren gesamte Lebensdauer. Nach Projektabschluss stehen wir mit Rat und Tat zur Seite, um die Funktion nachhaltig zu sichern.
Dazu bleiben wir ständig am „Puls der Technik“, um für die installierten Anlagen Optimierungen mit neuen Technologien anbieten zu können.
Service
Eberle Automatische Systeme
GmbH & Co KG
Dr.-Walter-Zumtobel-Straße 8
6850 Dornbirn
Austria
Telefon +43 5572 55580
Fax +43 5572 55580 18
Wir helfen Ihnen rasch bei Notfällen, wollen aber verstärkt vorbeugend wirken. Deshalb bieten wir professionelle Unterstützung bei:
- Periodischer Präventivwartung: Funktions- und Sichtprüfung von Mechanik, Elektrik und IT-Komponenten
- Ermittlung von Optimierungspotentialen (Rüstzeiten, Taktzeiten, Ergonomie)
- Beratung, Planung und Koordination bei Anlagenerweiterungen und Umbauten
- Beratung im Ersatzteilmanagement
- Einschulungen für Bedien- und Instandhaltungspersonal
- Überprüfung der Sicherheitseinrichtungen und Anlagenbeschriftungen
- Sicherheitstechnische Beratung: gesetzliche Vorschriften und Normen
- Durchführung von Software- und Firmware-Updates
- Erstellung von technischen Dokumentationen
Um effizienten Service bieten zu können, sind detaillierte Informationen wichtig:
- Firma
- Name, Telefonnummer, E-Mail
- Maschine
- Art der Störung?
- Wann ist die Störung aufgetreten?
- Was wurde bereits unternommen?
- Kann die Störung „umgangen“ werden?